Kältetelefon: Ein Anruf kann Leben retten

Wir nehmen am 1. November 2022 das Kältetelefon wieder in Betrieb. Vorwiegend freiwillige Mitarbeiter*innen nehmen unter der Nummer 0463/39 60 60 wichtige Hinweise zu akut obdachlosen Menschen entgegen. Die Hilfsorganisation bittet dringend um warme Winterkleidung, Iso-Matten, winterfeste Schlafsäcke und Geldspenden.  

„Wir wollen, dass niemand auf Kärntens Straßen erfriert. Ein Anruf kann Leben retten“, sagt Katrin Starc als unsere Fachbereichsleiterin der Wohnungslosenhilfe und Zuständige für das Kältetelefon. Um jenen Männern und Frauen, die im bevorstehenden Winter bei Kälte, Wind und Schnee als „Schlafzimmer“ nur eine Parkbank haben, helfen zu können, nehmen wir wieder unser Kältetelefon in Betrieb. Es ist unter der Nummer 0463/39 60 60 vom 1. November 2022 bis 31. März 2023 sieben Tage die Woche von 18 Uhr abends bis sechs Uhr früh aktiv. Starc bittet die Kärntnerinnen und Kärntner, – so sie es noch nicht getan haben – die Nummer des Kältetelefons gleich im Handy zu speichern, denn: „Je mehr Menschen das tun und uns im Notfall anrufen, umso zuverlässiger können wir möglichst zeitnah dort sein, wo wir gebraucht werden.“ Aber: „Bei medizinischen Notfällen ist bitte immer 144 – die Nummer der Rettung – zu wählen“, so Starc. Wenn jemand untertags bei Eiseskälte das Schlaflager eines akut obdachlosen Menschen entdeckt und nicht weiß, was er/sie tun soll, hilft unsere Wohnungslosentagesstätte „Eggerheim“ unter Telefon 0463/55 560-37 weiter.

So wird Kälteopfern geholfen

Im siebenten Jahr des Bestandes des Kältetelefons sind zehn freiwillige Mitarbeiter*innen und Mitarbeiter*innen der Notschlafstelle (NOST) für ihren Dienst am Telefon startklar. Geht ein Anruf ein, dann gibt es telefonisch Anleitung zur konkreten Hilfe oder das „Eggerheim“-Team rückt in Klagenfurt aus, um die obdachlosen Menschen vor Ort mit winterfesten Schlafsäcken, warmer Winterkleidung und wärmendem Tee zu versorgen. „Wenn gewünscht, bieten wir betroffenen Menschen in unserer Notschlafstelle einen warmen Schlafplatz“, sagt Starc. Sie dankt allen Anrufer*innen, die bisher mit wichtigen Hinweisen obdachlosen Menschen in Not geholfen haben, und bittet, auch in den kommenden Monaten genau hinzusehen und im Bedarfsfall anzurufen.

Im letzten Winter gingen 78 Anrufe ein, 111 waren es im Jahr zuvor. Die rückläufige Zahl bei den Anrufen ist für Starc ein Beweis dafür, dass sich die Einrichtung der NOST im Eggerheim in Klagenfurt bewährt hat. „Seit wir die NOST in der Stadt haben, kommen viele Menschen, die sonst bei klirrender Kälte im Freien übernachtet haben, direkt hierher und verbringen die Nacht bei uns im Warmen.“

Wir bitten dringend um Spenden

Damit wir obdach- und wohnungslosen Menschen in Kärnten wirksam helfen können, sind wir sie auf Geld- Sach- und Zeitspenden angewiesen. Aktuell gebraucht werden dringend winterfeste Schlafsäcke, Isolier-Matten und besonders warme, gut erhaltene Männerbekleidung, die von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und 14 bis 17.30 in der Spendenannahmestelle (Adolf-Kolpinggasse 6) und am Samstag von 9 bis 13 Uhr im Caritas-Laden carla in Klagenfurt (Adolf-Kolpinggasse 4) abgegeben werden können.

Im Eggerheim unterstützen wir wohnungs- und obdachlose Menschen das ganze Jahr und seit Inbetriebnahme der Notschlafstelle ist eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung gewährleistet. Hier bekommen die betroffenen Menschen warme Mahlzeiten, können duschen, ihre Wäsche waschen, soziale Kontakte pflegen und schlafen. Sozialarbeiter*innen beraten die Besucher*innen in ihrer jeweiligen Notlage, verwalten ihre finanziellen Mittel und helfen ihnen bei der Wohnungssuche. Interessierte Freiwillige sind zur Mitarbeit jederzeit herzlich willkommen.  

Danke für große Unterstützung

Caritasdirektor Ernst Sandriesser dankt den Kärntnerinnen und Kärntnern für die bisherige große Unterstützung und bittet sie vor dem Hintergrund, dass unser Kältetelefon rein durch Spenden finanziert wird, dranzubleiben: „Schenken Sie Wärme für obdachlose Menschen! Mit Hilfe Ihrer Spenden kann die Caritas ihnen auch Kleidung und Hilfe beim Weg aus der Obdachlosigkeit anbieten. Bitte helfen Sie uns weiterhin!“

So können Sie helfen

Schenken Sie über den Caritas-„Wir helfen-Shop“ https://wirhelfen.shop/kaeltehilfe-ktn/ einen Anruf beim Kältetelefon, einen Schlafsack oder eine warme Mahlzeit oder spenden Sie an unser Spendenkonto Caritas Kärnten, IBAN AT40 2070 6000 0000 5587 mit dem Spendenzweck: "Wohnungslosenhilfe" oder gleich online: